连日来，我国中东部地区遭遇2009年以来最复杂的春运天气。持续的暴雪冻雨天气侵袭多地，给交通运输、电力供应和群众生产生活等带来不利影响。全国各地、各部门紧急行动，全力应对低温雨雪冰冻灾害天气。

2月5日，为助力灾情研判、前线救援、求助信息对接，应急管理部国家减灾中心、中央广播电视总台国家应急广播联合腾讯上线“低温雨雪冰冻信息上报平台”，让社会公众通过微信小程序能快速上报受灾情况和帮助信息，同时查看国家应急广播中心发布的动态预警信息，及冰冻雨雪防灾科普内容，掌握应急避险技巧，助力灾情研判和救援，也推动返乡道路互助。据介绍，小程序由腾讯SSV社会应急实验室、微信搜一搜、腾讯新闻、腾讯公益、腾讯文档等多个团队深度参与，并基于腾讯地图及腾讯出行服务基础平台能力实现。

据南方+记者了解到，用户只需要扫描图中二维码或在微信搜一搜“雨雪信息上报”即可找到上报平台，也可以在“微信>我>服务>出行服务”里找到信息上报入口，还可通过国家减灾中心网站扫描二维码使用小程序。

社会公众可在“低温雨雪冰冻信息上报平台”进入【信息上报】入口，选择城市、村镇或是道路区域，通过简单勾选、拍照完成受灾信息，如因天气灾害造成的房屋坍塌、农作物受损、停水停电、国省道封路等情况的上报，相关信息将第一时间提交至有关部门，助力灾情研判和救援。

雪天冰面影响交通运输，因道路拥堵长时间滞留的车辆极易出现水、食物、充电宝等物资短缺问题，司乘人员可以通过“低温雨雪冰冻信息上报平台”寻求帮助；热心志愿者也可以通过【提供帮助】入口，填写可提供的帮助（饮用水、食物、临时休息、手机充电、车辆充电等）、所在位置和手机号码，为返乡路上有需求的用户提供帮助。上报信息和提供帮助信息均实时同步显示在平台信息广场，以助力社会公众进行返乡道路互助。

南方+记者 叶丹